北京后生报记者3月30日了解到，北京市民政局与淘宝闪购矜重签署计谋结合契约，聚焦破解老年东说念主“吃饭难”问题，推动北京老年助餐处事向数字化、智能化、可捏续化升级。

这次结合基于北京现存的老年助餐服求施行训导，依托淘宝闪购平台数字智商，致力于于打造“AI+老年助餐”全链条灵巧助餐新花样。

凭据契约，两边将共建“公益为先、阛阓运作、灵巧便利、安全可捏续”的老年助餐处事体系。淘宝闪购将为全市老年助餐点绽放线上商量权限，成立“社区食堂专区”，推出老年东说念主专属扣头、周期购、到店奢华优惠等权利智商，并延长送菜、送药等多元处事；基于淘宝闪购的“AI+老年助餐”施行训导，扩充AI本领进步老东说念主点餐肤浅性，扫尾“一句下单、骑士奉上门”的体验；依托AI与区块链本领，处事政府补贴披发通说念，变成“身份认证—优惠匹配—补贴抵扣—处事跟踪”一站式闭环。

在配送端，淘宝闪购通过组建由优秀骑士等构成的“助老专送队”，履行“熟东说念主配送”花样——固定骑士处事固定老东说念主，保险全年无休、集合取餐、和谐配送，同期以“极少取、多点送”的集约配送花样镌汰配送资本。

此外，契约明确两边将要点处置北京市乐龄及失能老年群体“吃饭未便”问题，同期兼顾高大社会老年东说念主养老助餐需求，在保险兜底老年东说念主基本助餐需求的同期，激励社会力量参与。

北京市民政局将提供政策指示与资源协调，淘宝闪购则负责平台运维、物流践约与处事方法制定，共同推动助餐处事从“吃饱”向“吃好、吃健康”振荡。

往日两年多以来，淘宝闪购组建专项团队，系统化激动老年助餐处事数字化，并依然在多地民政部门的指示下，探索出两类进修运营的处事花样，差异是：处事兜底保险性老年东说念主，与社区食堂配合逐日送餐上门的“助老专送”花样；以及面向平庸老东说念主，匡助社区食堂开展线上商量，并买通助老补贴链路，让老东说念主外卖下单能享受扣头的“食堂专营”花样。

2023年9月起，淘宝闪购在北京市多个区域开展“助老专送”及“食堂专营”试点。适度本年1月，全市已有近200家老年食堂（含备案长辈餐桌）上线淘宝闪购平台，月均产生社会订单达17万单。

本年1月23日，由中国老龄产业协会、中国老龄奇迹发展基金会与淘宝闪购共同发起编制的《老年助餐数字化处事模范》在北京矜重发布，这亦然天下首个聚焦于老年助餐处事数字化的团体方法。算作推动老年助餐处事行业数字化的示范之城，这次两边的结合将进一步推动“政府+平台+养老”交融改动，以科技赋能民生，为积极应付东说念主口老龄化国度计谋孝顺“齐门样板”。

文/北京后生报记者 张鑫

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